Resi & Rimborsi

RESI

LeTube prevede una politica di reso di 14 giorni: hai 14 giorni dalla consegna del tuo ordine per spedire o inviare il reso al nostro centro resi per ottenere un rimborso o un cambio.

Qualsiasi reclamo relativo alla consegna dei Prodotti deve essere presentato entro 14 giorni dalla ricezione degli stessi. I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali (imballaggio, accessori, ecc.) e secondo le seguenti condizioni di spedizione.

I Prodotti devono essere restituiti a:
AR ARIENZO SRL 
Cis di Nola Isola 1 n° 129 80035 Nola (NA)

Qualsiasi pacco restituito oltre il termine previsto sarà rifiutato e rispedito al mittente. Non saranno accettati pacchi inviati in contrassegno, indipendentemente dal motivo. I costi e i rischi relativi alla restituzione dei Prodotti sono a carico del mittente.

Affinché il servizio clienti possa accettare il reso, i Prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni, nella confezione originale, non danneggiati, con etichetta ancora attaccata, non indossati, completi di tutti gli accessori e accompagnati da una copia della fattura d’acquisto.

Il Cliente non è tenuto a giustificare il motivo del reso né a pagare penali, fatta eccezione per i costi di restituzione ed eventuali dazi doganali.

LeTube non potrà essere ritenuta responsabile in caso di smarrimento, furto o danneggiamento del pacco. I pacchi per i quali non sia possibile identificare il Cliente (cognome, nome, indirizzo e codice di reso) saranno rifiutati.

RIMBORSI

LeTube rimborserà al Cliente gli importi pagati per l’acquisto dei Prodotti restituiti (escludendo eventuali dazi doganali, costi di spedizione per il reso e commissioni PayPal) entro un periodo massimo di 14 giorni.